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电子商务炙手可热

1999-09-22 来源:光明日报 本报记者 王 琳 我有话说

力图要对我国电子商务状况进行一次检验的“网络72小时生存测试”活动,作为一次尝试已经结束。除一名毫无网络经验的“测试者”中途退出之外,其他11人都在饱餐了几天豆浆油条之后,热热闹闹地在媒体记者的包围中走出了测试场所。尽管活动的组织者“梦想家”在评出“最佳测试者”以后,认为圆满地完成了任务,但部分媒体仍然对此事有所评论。

9月16日,趁着人们关注电子商务的视线还没有转移的时候,曾推出中国第一个搜索引擎的搜狐公司恰到好处地举行了“搜狐进军电子商务”新闻发布会,正式宣布将建构电子商务网络平台,利用搜狐网站的访问流量优势,全面开展电子商务活动。

一名中央电视台记者利用提问的机会,又提出了72小时活动引出的问题。他说,他积极参与了该项活动的报道,并且亲身体验。现在,活动结束已经十天了,可他又陆续接到了二十多个电话。有的仍然在说所订的货物没有,有的还在追究一些手续,而更有甚者,送来的产品与网站上图示的根本不是一样的东西。搜狐的电子商务会不会也陷入这些误区呢?

即将赴上海参加“’99《财富》论坛”的搜狐公司CEO张朝阳略带幽默地说,当时如果搜狐的网站开通了,也许就是另外一种模样了。你们可以到搜狐的购物网站上来亲自体验一下。

张朝阳在会上还分析了当前电子商务存在三大瓶颈问题,即:支付手段、货物配送和网站人流。网站人流一直是搜狐的优势自不必言,对于大多数电子商务的尝试者感到棘手的前两个问题,搜狐也找到了较好的解决方案。

搜狐通过精心设计的一个小品向人们做了展示:网虫小熊快要和女友结婚了,可他还是整天泡在网上,女友埋怨他不该将要办的事如买家具、装修房子、拍婚纱照、安排旅行等抛在脑后。长相憨憨的小熊等女友发完了脾气,变戏法似的拿出一摞打印好的材料让她看。原来,聪明的小熊没有出门,已经通过网络把一切都做得井井有条了。女友顿时转怒为喜,搂住了小熊的脖子。观众们在笑声中,仿佛见到了可能成为现实的美好前景。

记者就支付手段问题请教了搜狐公司电子商务的合作方之一、招商银行北京分行个人银行部的副总经理党秀利先生。他解释道,招商银行是电子支付方面的先行者,由北京首信公司运作的首都电子商城等电子商务网站已经成功地应用了他们推出的“一卡通”。现在,“一卡通”进一步发展为“一网通”。凡是使用“一卡通”进行网上购物的人,在支付时都可自动连接到招行的网站,经过简单的操作,短时间内就能完成全部过程。

在此之前,国内已有8848、首都商城等电子商务体系,由网站、货物配送系统、电子结算系统、信息系统所构架出的电子商务商业运作模式在探索中逐渐完善,并取得了一些成绩。网上书店等容易被人们接受的初级电子商务也有良性的发展。此外,已经树立了一定品牌优势的网易等因特网企业,也开始以网上拍卖起步,进行电子商务实际操作的尝试。

前不久,信息产业部吴基传部长在总结我国信息产业已取得的成就时透露,我国因特网业务发展迅速,全国上网用户已达500万户。据此,有关专家预测,今年年底国内上网用户有可能接近1000万。目前,“1000万”这个数字被普遍认为是我国网络行业的临界点,即当用户达到1000万时,网络商从事经营及网上各种商务活动的环境将大大改善,网络企业将能实现“整体盈利”,其商业潜能才能得到真正的释放。专家们还预计,到下世纪初,中国将拥有仅次于美国、在全球居第二的因特网用户群,从而成为全球电子商务的第二大市场。

随着网民的激增,商业网站的建设已经有了很多成功的经验。如今电子商务曙光初露,我们希望它能成为新世纪我国IT产业中最为亮丽的颜色。

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